來源：天下雜誌717期 2021-02-22
台灣奧美共同創辦人 / 台灣女董事協會常務監事 莊淑芬
【莊淑芬專欄】一般認為新創公司，都是年輕人的天下，《哈佛商業評論》卻發現成功者跟你想像不同。中年人跟Z世代，可以在新創成為神隊友嗎？
眼前膠原蛋白無縫呈現的兩張Z世代臉龐，被問及近日的挑戰時，不約而同欲言又止。這是我為了貼近他們，打開潮流視窗的餐敘場域；面對面的隔代交談，雖嫌八股矯情，卻總能相互觸動。
這次，他們說，面對組織裡的實習生，麻煩多於助益。聽完為何不的理由後，我建議闡明工作程序，提高容錯率，助對方一臂之力；在組織擴大地盤，學會接納別人、下放權責。回顧曾是生手的經驗，兩人恍然大悟：培育新人猶如長照。
華麗轉身當YouTuber的一位，提及朋友在堪稱幸福企業的社群網站任職，從上到下或千禧或Z世代，主管不諳管理，部屬各行其是；工作表象歡樂無比，內心深處深感焦慮。以創新聞名的新創公司，多半主張平等開放，層級分明的管理架構，顯然與組織文化扞格不入。
就我所知，人才拔河賽從未停止，而方興未艾的自由工作者比比皆是。無論新創或傳產，捍衛人才不容小覷。
身為領導人責無旁貸，傾聽員工心聲，凝聚團隊共識，採取且戰且走的滾動式管理，或創新實驗或定期檢驗，也不吝設置培訓課程，強化領導力。
就在創新是一門顯學之際，經由友人安排，有幸與台灣獨角獸之一的沛星科技共同創辦人游直翰會面。
這位長年鑽研人工智慧（AI）的高材生，自稱不曾設過停損點，卻深諳創業維艱的硬道理。開拓日本市場時，利用地緣連結的三家咖啡廳穿梭自如，以快速約會的方式與客戶密集碰面，由於輪轉頻度高，所有侍者都認得他；匍匐前進的節儉美德，表露無遺。
雖然度過3年零營收的慘澹歲月，卻在成立7年後深獲創投青睞，以高達22.4億台幣的海內外挹注資金，躍居2019年台灣新創領域投資總計的第一名。
敏捷高效、持之以恆的行事作風，再加上謙沖為懷的應對態度，有別於新創家不可一世的風貌，當下令我耳目一新，真心覺得有為者亦若是。
創投投資熱點大洗牌
眾所皆知，後疫情時代的全球新創圈早已感受凜冽寒風，亞洲最大風險投資基金軟銀願景基金，投資失利高達177億美元，創下該集團39年來最大赤字。疫情改變一切，當然也牽動投資領域的先後順序。
勤業眾信聯合會計師事務所指出，「美國創投投資熱點十大領域中，健康醫療產業、遠距、行動及虛擬化等數位新醫療服務型態，公然擠下金融科技和人工智慧。」德不孤，必有鄰，台經院最新資料顯示，醫療科技高居台灣新創投資總額的榜首，遠超過第二名的自動化科技。
至於本地創業趨勢，男女有別。普華永道國際會計師事務所在日前發布的「2020台灣新創圈大調查報告」中，女性創業趨勢首選消費性產品，依次為農業科技、食品與餐飲、電子商務、生技醫療與教育科技。男性創業有所不同，人工智慧和大數據高居第一，物聯網名列第三，企業服務排在第五（其餘與女性同）。
該研究進一步探討新創企業家所期待的外界協助，超過半數的三大需求，涵括學習課程、專家或業師的諮詢與輔導，以及市場行銷。有心人士不妨從產業別下手，提供隨需應變的相關服務。
放眼世界，當人們論及新創投資領域，絕大多數都聯想到年輕世代；就現實面看來，創投公司也確實偏愛此群，原因有二，一是年輕有為、潛力無窮；二是缺乏資金，易於談判。在暢行無阻的普世價值中，擁抱年輕才是王道，值此之時，中年創業的倡議，似乎孤掌難鳴。
中年創業家的優勢
所幸，2018年7月的《哈佛商業評論》終於發出不平之聲，一份鏗鏘有力的調研報告指出，真正成功的新創企業家，平均年齡為45歲，軟體公司40歲，石油、天然氣和生技等產業則提高為47歲。反觀調查中的年輕創業者，多以社群媒體為主，面對消費者，提供資訊科技服務，入行的行業門檻相對較低。
該報告繼續直搗黃龍，「中年創業家之所以成功，工作經驗扮演關鍵角色。如果同時有兩位企業家，除了年紀，投資方對他們一無所知，一般而言賭注年長者，勝算較大。」
來源：天下雜誌