美吾華10年前交棒家族事業，在二代李伊俐帶領下佈局電商，讓公司就算遇到疫情營收還能提升，持續帶領集團前進。董事長李成家能安心放權關鍵是什麼？如何做到與女兒和睦共事不吵架？女性接班會有不同嗎？
美吾華董事長李成家與女兒、副董事長李伊俐。圖片來源：謝佩穎攝
第一次父女同框談接班，台灣最大的本土洗髮品牌美吾華董事長李成家甫坐定，破題就直搗要害︰
「傳承不是一個人，是兩個人的事，」必須先建立在兩代人的意願上，你情我願，交棒才能跨出第一步。
為了女兒李伊俐接班，李成家足足耐心等候了13年。
在外闖蕩13年，接班更有主導權
早在李伊俐研究所一畢業，李成家就開口問過，要不要回家幫忙。就像許多傳統二代一樣，海外學成後想在外頭的世界大展身手，李伊俐拒絕了父親。
李伊俐是學霸，考上北一女、台灣大學財務金融系、出國深造拿到企管碩士，一畢業就進入外商銀行工作，事業一路風生水起，從花旗銀行、東方匯理，再到渣打銀行企業金融部門，職位愈爬愈高，手上客戶都是台灣五百大企業，包括台積、台塑集團、遠東集團、電子五哥，幫客戶發債、增資、發存託憑證（DR），經手金額動輒百億、千億之數。
10年前，她擔任渣打銀行環球企業金融部門資深副總經理，如無意外，只要輪調過兩個國家，下一個區域負責人就是她了。
此時她卻開始自問，「我能幫台積電發DR，幫這麼多企業，怎麼沒有幫自己家裡的企業、幫助父親，讓他覺得安心？」
13年前拒絕父親，這一次她開口，要回來幫忙，李成家閃過當年女兒婉拒，不考慮回集團時，他心裡的想法，「總有一天等到妳。」
李伊俐說，帶著13年豐富的企業金融經驗，能為美吾華加值，而且比起外商銀行上班，必須遵循總部的策略方向，回家，更有主導權。
於是，在李成家安排下，她空降董事會，以常務董事身分，開始參與公司運作。
不過，第一年，新舊磨合就等著兩人。
美吾華產品。（謝佩穎攝）
【小檔案】
李伊俐
出生年份：1976年
現職：美吾華副董事長、懷特生技董事長、安克生醫董事長
學歷：台大財金系、美國羅格斯大學企管碩士
經歷：花旗銀行經理、法國東方匯理銀行業務副總裁、英國渣打銀行環球企業金融部門資深副總
二代接班，開創森歐黎漾新品牌
當時，由李伊俐帶隊，打算推出洗髮精新品牌森歐黎漾（Saholea）。李成家認為，美吾髮是市場知名的老品牌，包裝上應該打上美吾髮的標誌；李伊俐卻希望用網路原生的全新品牌模式，以高端定位跟年輕族群溝通，吸引新的客層，她力陳創新品牌的好處，包括可趁機學習電商商模、培養人才。
但塑造新品牌、建立新通路、架設電商網站、設計App，樣樣需要花錢。對此，崇尚穩健經營的李成家不免犯嘀咕。
李成家創辦美吾華47年來，從來沒有虧損過，創業之初，挨盡銀行白眼的不愉快經驗，讓李成家不愛舉債，自有資本率長期維持七成高水位，奉「專心專業，量力而為」為原則，對開支自然錙銖必較。
「重大的錢你一定要看著，譬如說要投資新工廠，就會問要花多少錢。因為公司不能夠失控，不能夠承擔不起風險，這個是我的責任，」李成家念茲在茲。
為了化解李成家的疑慮，李伊俐發揮財務專長，試算支出與收益，再端出豐田為例，指出Lexus推出之初，也避免與豐田Toyota產生聯想。父女溝通的結果各退一步，最後是「美吾華logo印小一點，打在背面製造上。」
森歐黎漾上市成功打下美吾華的電商灘頭堡，拉出高價的產品系列，接著帶動染髮劑，以及所有洗髮精、沐浴乳產品上線。5年後，電商部門開始賺錢。
之後疫情來襲，所有的實體通路幾近停擺，美吾華受惠電商佈局，靠線上補足線下的缺口，營收甚至不降反升，電商業績更一路挺升至佔營收25%。
森歐黎漾做出口碑，2021年獲選進入好市多，今年還將推出1000毫升的大容量，業績有機會再上層樓。
「過去5年，你要是沒做電商你真的就死定了，」李伊俐慶幸當初堅持要做。
交棒者安心放權關鍵
有戰功，李伊俐更有底氣挑戰大事。去年，她決定斥資10億投資新廠，這個數字超過美吾華去年全年獲利5倍，也是集團罕有的大投資。為了說服李成家舉債，她做好財務規劃，保證舉債「不會動搖國本，」連往來銀行都高興地說，「終於讓我們有錢賺了。」
父女和睦共事10年，李成家認為，「上一代尊重下一代，並給予肯定是很重要的。」
這幾年，李成家除了保留美吾華董事長職務，集團旗下的懷特生技、安克生醫董座已陸續交給李伊俐，就是最大的肯定。
李成家能放心放權，關鍵就在，「重大事情，她會告訴我。」作為交棒者，李成家界定的重大事情有兩件，「財務以及跟對外代表公司的事，也就是風險跟形象由我控制。」
李伊俐身兼多職，但生活仍能過得精采。（李伊俐提供）
李伊俐認為，父親給予尊重，女兒則懷抱感恩與孝心，雙方的溝通就會順暢，便能避免歧見。
她分析，這是女性接班的優點，相較之下，「男性在career上面比較喜歡爭territory（領土），因為是兒子，就會覺得這就是我的。」
接班人四大基礎要素
好友、宏亞食品董事長張云綺觀察，李伊俐能在競爭激烈的外商銀行能做到高管，是外人眼中的女強人，但是回到家族企業時，面對老臣、男性組合為主的董事會，她身段放軟，「沒有衝撞傳統，反而先融入其中；同時華人社會認為女性該扮演的持家角色，她也做得很好。」
桂冠董事長王亞倫則形容李伊俐像一顆勁量電池，永遠精力充沛。身兼妻子、母親、女兒、多家公司負責人的多重角色已經夠忙了，每年還專程上哈佛進修高階總裁課程，「你覺得她忙到沒時間休息，出差在國外，每天起床後她照舊跑步。」
李伊俐會讓父親掌握財務風險與公司形象，讓李成家能放心放權。（謝佩穎攝）
回看自己的接班之路，李伊俐在愛馬仕家族的接班準則上，看到高度相似性。
愛馬仕家族已經傳承六代，成員枝繁葉茂，要進入家族委員會，須先具備三個條件：第一，必須有10年以上家族企業以外的工作經驗；第二，必須擁有商管相關的學士或碩士文憑；第三，曾創業或有高階管理經驗。
因為有13年在外累積的實戰經驗與能力，李伊俐回家掌舵更有說服力。
就像李成家描述心目中的接班人，「一看能力，再看意願；她樂意做，願意承擔很重要；三要懂得感恩；最後，善於帶人，善用助力。」
在這四點基礎上，美吾華父女成功且平和攜手10年，日後完全交棒，自是水到渠成。
（責任編輯：宋玟蒨）